Tecate 27 de Enero de 2012.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tecate (CESPTE) en conjunto con el Gobierno del Estado hicieron entrega de certificados para el subsidio de agua potable a familias Tecatenses. La inversión es de $2,489,303 de pesos y beneficiará a un total de 1,400 familias.

Patricia Ramírez Pineda, Directora de CESPTE  comentó que el apoyo está destinado principalmente a  personas jubiladas, viudas e indigentes. El cual funciona de la siguiente manera: si una familia consume menos de 25 mts3  se le hace un descuento del 100%, en cambio si consume de 26 a 40 mts3 se le descuenta el 50%.

Otras autoridades presentes fueron el Delegado de la Secretaría General de Gobierno, José Carlos Pérez Pérpuli, el Regidor Jorge Issac Moreno Carreño, el Representante de Registro Público de la Propiedad y el Comercio, José de Jesús Valles Moreno,  y la Delegada de la Secretaría de Desarrollo Social en Tecate, Lucina Rodríguez Martínez, quienes personalmente hicieron entrega de algunas constancias a los beneficiados.

Por medio de una llamada telefónica de las oficinas del Gobernador Osuna Millán, vía su Director de Comunicación Social, envían un “bájale de hu#vos”,  a Director del Periódico Códice, porque se solicita demasiada información a transparencia de la paraestatal CESPTE.

El día 23 de enero, el director del Periódico Códice recibe una llamada telefónica (nextel) de parte del Director de Comunicación Social del Gobierno del Estado para ver el motivo por el cual este medio de comunicación, esta solicitando DEMASIADA información sobre CESPTE, al departamento de Transparencia de Gobbc.

Comenta Mario Palacios de Comunicación Social del Gobierno del Estado que Paty Ramírez está preocupada por las diversas solicitudes a Transparencia departe de Códice, asimismo, trata de averiguar el motivo por el cual se solicita la información.

Según la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Publica para el Gobierno del Estado de Baja California, NO existe ninguna ley que prohíba o limite la solicitud de información a personas morales o físicas que así lo soliciten, sin embargo, en el Gobierno del Estado y en especifico en CESPTE atentan contra el derecho a la información,  también atentan contra la Libertad de Expresión y de pasada, tratan de intimidar al Director del Periódico Códice para que deje de estar solicitando información de la paraestatal CESPTE.

Con estas medidas de hostigamiento a los medios de comunicación, Patricia Ramírez Pineda, Directora de CESPTE solo demuestra una ignorancia de madurez política y de las leyes de Transparencia y Derecho a la Información, así como de los Artículos 6 y 7 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

La titular del organismo operador del agua en Tecate, Patricia Ramírez Pineda, destacó que durante el 2011, se otorgaron subsidios a personas jubiladas, pensionadas, viudas o con capacidades diferentes por consumo de agua potable a más de mil 471 familias.

Durante el evento del 27 de enero de 2012 se entregarán los certificados de subsidios sólo a los usuarios que están previamente inscritos en el programa de beneficios que ofrece la paraestatal .

Más de mil jubilados pensionados, viudos o con capacidades diferentes, que se benefician con el apoyo por consumo de agua potable, recibirán su Certificado de Subsidio en un evento que prepara la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tecate (CESPTE) para el próximo viernes 27 de enero en las instalaciones del teatro de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC).

Así lo dio a conocer la directora general de CESPTE, Patricia Ramírez Pineda, quien agregó que durante el 2011 el Gobierno del Estado, en apoyo a la economía de quienes menos tienen y en cumplimiento al Artículo 11 de la Ley de Ingresos del Estado, exentó del pago por consumo del vital líquido a mil 390 jubilados, pensionados, con capacidades diferentes, en situación de pobreza, mayores de 60 años y a viudas en situación de pobreza mayores de 50 años.

La titular del organismo administrador del agua en Tecate agregó que la exención de pago es hasta los veinticinco metros cúbicos de consumo y que durante el 2011 se benefició directamente a mil 390 familias, quienes dejaron de pagar 2 millones 440 mil 365 pesos; además de 18 instituciones de asistencia social que ahorraron más de 581 mil pesos en pago de servicio de agua potable.

Durante el evento del 27 de enero se entregarán los certificados de subsidios sólo a los mil 274 usuarios que están previamente inscritos en el programa de beneficios que ofrece la paraestatal.

Con estas acciones, dijo, se fortalece el compromiso del Gobierno de Baja California de extender la cobertura de programas sociales encaminados a elevar la calidad de vida de las familias que más lo necesitan. (IEM)

Redacción

Los recientes cortes masivos de agua en distintas colonias de la ciudad han causado molestia entre los habitantes pues reclaman mejor comunicación y mayor difusión sobre el repentino desabasto de agua potable.

CESPTE informo sobre el corte de manera tardía, y ya que habían cortado el agua y aseguró  que seria restablecido el vital liquido el mismo día a partir de las 3:00pm pero la información recibida en redacción fue falsa ya que el servicio de agua fue restablecido casi a la media noche del día lunes.

Algunos ciudadanos consideraron que más que la interrupción del servicio, lo que los molesto fue la falta de información y consideran esto como una verdadera “falta de respeto”.  Por otra parte manifiestan que al recibir el servicio de agua, los medidores se volvieron locos y los numeritos del medidor giraban y giraban, además de recibir agua con mal olor y de color café, una vez restablecido el servicio.

En el boletín que la paraestatal envía a los medios de comunicación, explican que se trata de un “inconveniente técnico no programado” sin dar mayor información fehaciente y concreta al respecto.

Asimismo se considera que el problema del desabastecimiento de agua es de mayor gravedad de lo que informa la paraestatal pues desde hace 1 semana dicen están siendo afectados por el desabastecimiento,  se han estado realizando cortes de agua que afectan a más de 50,000 habitantes, los  problemas continuaron por 2 semanas en la planta y no pudieron restablecer el vital liquido en tiempo y forma como lo prometió la dependencia estatal.

Redacción

La Directora de CESPTE Patricia Ramírez Pineda por medio de la jefatura de Comunicación Social de esa paraestatal dio a conocer pomposamente su Certificación ISO-9001 que cacarearon en los distintos medios de comunicación. Inclusive en Chat BC, la propia Paty Ramírez lo recalcaba y de la misma forma lo hacía en cada oportunidad que tenía en eventos públicos.

Para CESPTE la norma ISO dejó de ser un valor agregado al sistema de mejoramiento de la calidad, convirtiéndose en un serio problema que afecta y repercute negativamente en la misma satisfacción del usuario/cliente. El problema no es la norma en sí, es el grado de conciencia de la paramunicipal, la seriedad con que la toma, la comprensión de la misma y la capacidad de flexibilización o de aplicación de la entidad. Muchas empresas certificadas lo único que logran es eso, “un certificado”, pues sus problemas internos y externos continúan y en algunos casos se agudizan. Algunas empresas certificadas han quedado iguales o peores de cómo eran, pero con un certificado. En el caso particular de CESPTE es evidente que lo único que lograron fue simplemente la obtención del “Certificado”, pues ni ellos mismos saben el funcionamiento básico de esta norma.

Para ahondar en el tema Códice solicito a CESPTE una audiencia para ver el caso específico de los reductores “amañados”. Debemos recordar que CESPTE pone reductores o cortes de agua sin piedad alguna durante estos calurosos días de verano a quienes no paguen el agua a tiempo y en forma, ya que como es sabido, estos reductores que utiliza CESPTE están amañados y con conocimiento y aval de la Directora Patricia Ramírez, son colocados para evitar que las familias tecatenses puedan tener agua en sus hogares y una vida digna y saludable como lo marca la ley de Salud del Estado de Baja California.

En dicha audiencia la jefa de comunicación social, Georgina Perpuly, puso a disposición de Códice a por lo menos 5 directivos de la paraestatal entre ellos a un “técnico” especialista en los “Reductores Amañados” quien no pudo dar a conocer la cantidad de agua que reciben los hogares que les son colocados ILEGALMENTE estos “reductores”. En pocas palabras nadie pudo dar información fidedigna, veraz y confiable sobre los reductores, es decir, ni ellos mismos conocen el funcionamiento real de estos amañados “reductores”. Por si fuera poco, dicen que los reductores son puestos a petición de los usuarios y que en muchos casos no es por culpa de ellos.

En dichos reductores CESPTE utiliza teflón que funciona como empaque para evitar la fuga de agua, dicho teflón en la mayoría de los casos, tapa el diminutivo orificio del reductor y evita totalmente el flujo de agua potable. Este es considerado como un tipo de “Mejora Continua” según las normas de certificación no es aceptable ya que CESPTE dice que los empaques comunes son demasiado grandes y no caben en el dispositivo reductor. Por lo que hace pensar que CESPTE no está comprometida con la CALIDAD DE SERVICIO, NI MEJORA CONTINUA, ya que con gran facilidad podría pedir a la empresa que provee los reductores, que fabrique un empaque hecho a la medida de su producto. Esto es, si pensaran en Mejorar la Calidad de Servicio como lo establecen las normas internacionales.

Este tipo de acciones repercute directamente en el usuario/cliente y precisamente, el objetivo de las normas son “Mejoría continua de procesos  y optimización en la gestión de servicio con un enfoque claro hacia el cliente” lo cual CESPTE no garantiza ni se preocupa, pues su principal objetivo es la recaudación y no la satisfacción del cliente/usuario del servicio de agua potable. Con esto, solo se puede deducir que CESPTE obliga “literalmente” a los tecatenses a que paguen el agua para evitar les sea cortada por medio de este mecanismo amañado y disfrazado de “reductor”. Según CESPTE, Tecate es el municipio más puntual en su pago de servicio de agua potable de todo el estado, lo que no dice, es que, es a causa del hostigamiento que implementan con sus prácticas ilegales de reductores alterados.

Redacción

“Nosotros ya pusimos quejas, porque huele muy feo, y no hacen caso; nos dijeron desde un inicio que no olería pero este olor es de todos los días y pues tenemos problemas respiratorios por el olor (…) Ya tiene mucho tiempo”, dijo José Antonio Lara, vecino inconforme.

Asimismo, el señor José Antonio destacó que el problema se ha hecho más grave ya que no sólo es el olor de la planta tratadora de agua sino que también ahí mismo se encuentra el rastro municipal que aunado a los olores fétidos de la planta de CESPTE, dicen algunos otros vecinos, que esto provoca la contaminación del aire, perjudicando especialmente la salud de los mayores y niños, originando malestares como dolor de cabeza, hinchazón de los ojos, enfermedades dermatológicas y estomacales.

Más de 100 familias se encuentran afectadas por el problema que les causan los aromas de las aguas negras estancadas en la planta tratadora de agua. Para ampliar las quejas de los vecinos, Códice se dio a la tarea de investigar el procedimiento de la planta y se percato del mal estado de los depósitos, además, unos estanques estaban detenidos por estar descompuestos y en mantenimiento, además de salir con dolor de cabeza por las apestosas esencias del lugar.

Según Patricia Ramírez, directora de CESPTE y su jefa de comunicación social Georgina Perpuly, no existen olores ni en los humedales ni en la planta, afirmaron en un recorrido, que los olores son psicológicos y que lo que olían los que realizaron el recorrido, no era lo que pensaban. Lo cierto es que la mayoría de los habitantes de la zona, dicen estar acostumbrados a vivir así, que no les queda de otra, pero especificaron que si les afecta estar respirando pestilentes olores las 24 horas.

Asimismo, aseveraron los vecinos que estos olores se respiran las 24 horas del día; además, en tiempo de calor, ya que incrementa el nivel aromático de las aguas tratadas y estancadas en la planta. Son alrededor de 86 casas, con un promedio de  6 habitantes por residencia, lo que arroja un aproximado de 516 personas que se están viendo afectadas por este problema.
Y no tan sólo eso; además, los habitantes de la colonia XIII Ayuntamiento manifestaron también estar sufriendo ya las consecuencias de respirar en un ambiente tan contaminado; afirmaron que el sector más perjudicado son los infantes, pues son quienes consecutivamente han presentado síntomas como vómito.

“El olor de la planta tratadora de agua de la CESPTE es muy fuerte e insoportable, ya se ha estado aumentando el problema con los intensos calores recientes, pero no han hecho mucho caso; ya tiene muchísimos años el problema, ya nos está afectando demasiado, pues a veces tenemos náuseas y los niños son quienes más sufren, porque les da vómito”, afirmó la Sra. Jimena, de 39 años, vecina de la Planta.

Expuso que uno de los principales factores que ocasionan inoperatividad de las plantas tratadoras de aguas residuales, se debe al escaso financiamiento que recibe la CESPTE a quienes corresponde su mantenimiento, “entonces de nada sirve entregar una planta en perfectas condiciones si no se les da mantenimiento”.

Por su parte se registro que el agua tratada es utilizada para riego de tierra principalmente, con un costo de aproximadamente $3.00 pesos el metro cubico o la pipa. Lo riesgoso de esto es que la mayoría son pipas particulares van a abastecerse de agua tratada sin comprobar a donde va destinada dicha agua, que por las especificaciones de uso no es apta para el uso humano pero no lo limitan en la planta sino todo lo contrario, venden a quien entre con pipa y diga que va a regar algún camino vecinal.

Redacción

Preocupante que CESPTE siendo una paraestatal con grandes reconocimientos como así lo presumen, sea insensible a las necesidades básicas del ser humano y realice cortes de agua a hogares, disimulados de “reductores de agua”. En la edición pasada de Códice se dio a conocer la forma inverosímil de actuar de la Directora de CESPTE, Patricia Ramírez Pineda que prefiere limpiar su imagen con spots publicitarios en medios de comunicación en vez de ver por la legalidad de su actuar, resolver el problema de fondo y cumplir con la Ley de Salud del Estado de Baja California.

Cada vez el intenso calor azota a los tecatenses y la Directora de CESPTE, continua con los cortes ilegales del vital liquido que por LEY no se le debe CORTAR a ningún ciudadano por falta de pago, “a CESPTE le vale un bledo” dijo Carmen, cuando, después de más de tres días no pudo pagar el agua por falta de recursos económicos. “Esto es una ofensa a los derechos fundamentales de los ciudadanos que por lo regular pagamos a tiempo y pos ahora con la situación económica no pudimos pagar el agua a tiempo y nos la cortaron…si le pusieron un reductor pero la verdad es que no salía ni una sola gota de agua ni para limpiar los baños, ni los trastes ni las frutas y verduras que comemos, si no hubiera sido por mis vecinos que nos ofrecieron su ayuda no sé cómo le hubiéramos hecho” dijo la Sra. indignada por la burla de reductores de CESPTE.

Dijo la Sra. Carmen que iba a proceder con una denuncia en las oficinas de los Derechos Humanos en Tecate para ver si se puede evitar este abuso de CESPTE a otras familias tecatenses, asimismo dijo que no entiende cómo es que la Ing. Paty Ramírez sea tan insensible a la situación económica de los ciudadanos y que debería ponerse en los zapatos de los más necesitados para que tenga algo de humildad y atienda las necesidades de agua que tienen.

Por otra parte CESPTE no ha emitido ningún comunicado para negar estas acusaciones de la población, tampoco ha dado solución al problema de los apócrifos reductores de agua. Según nuestras fuentes Paty Ramírez sabe de antemano cómo funcionan los ilegales reductores de agua y los avala al no tomar cartas en el asunto.

Es fundamental que los ciudadanos sepan que CESPTE no puede ni debe cortar el vital liquido y si su reductor se convierte en un corte y no llega agua a su hogar, es totalmente ilegal, pueden acudir a las oficinas de los Derechos Humanos ubicadas en la Avenida Juárez a un costado de Farmacia San Carlos o bien llamar a la Secretaria de Salud del Estado para interponer su queja.

Redacción

Las constantes fugas de agua potable que se ven en distintos puntos de la ciudad le cuestan a los tecatenses miles y miles de pesos al año. Las fugas de agua son provocadas principalmente por maquinaria de la CESPTE que por descuido o negligencia rompe las líneas del agua provocando se desperdicien millones de litros al año.

En una falla que tuvo un maquinista la semana pasada en la Colonia Loma Alta, provoco la derrama indiscriminada de más de 50, 000 litros de agua limpia y usable “agua no contabilizada” que se fue directo a un riachuelo. Podrán ver el video en la página de Códice: www.codiceenlinea.com

La fuga de agua provoco molestias a los ciudadanos de dicha colonia pues para la reparación de la línea se tuvo que cortar el agua momentáneamente, asimismo provoco que peatones tuvieran que pasar por en medio de la inundadas calles que para fortuna de la CESPTE, la fuga estaba situada en lo alto y pronto se fue disipando el agua hacia un canalito.

Códice estuvo buscando datos en la página de internet del gobierno del estado para obtener datos específicos sobre las fugas y el desperdicio de agua potable en la ciudad, pero curiosamente existen solo paginas de la comisión de servicios públicos de Tijuana, Ensenada y Mexicali, solo Tecate no cuenta con una página de internet donde los ciudadanos se puedan informar sobre situaciones de interés.

Más de medio año tienen actualizando o construyendo la página de CESPTE, no existe transparencia en CESPTE, no existe ninguna página oficial de los servicios de CESPTE a lo que para obtener información en esta paraestatal los usuarios deben acudir a las oficinas para obtener cualquier dato o bien pueden llamar pero la atención también es deplorable.

CESPTE según otros comunicadores y según dan a conocer por medio de comunicación, ha obtenido numerosos reconocimientos del centro de la república y hasta del extranjero dicen algunos, pero el reconocimiento de los tecatenses es el que carecen.