Redacción Códice

Tras recibir diversas denuncias de usuarios de los teléfonos públicos, sobre la presunción de que no se pueden hacer llamadas a teléfonos fijos de otra empresa que no sea Telnor, Códice se dio a la tarea de investigar sobre dichas afirmaciones y efectivamente se comprobó que era imposible llamar a un teléfono  de casa, suministrado por Cablemás, de un teléfono público (administrado por TELNOR).

Por ejemplo si de un teléfono publico marca a un teléfono fijo que inicie con 122-xxxx,  lo mas seguro es que no se pueda comunicar con esa persona ya que por ser competencia de Telnor de alguna forma han bloqueado la salida a números de telefonía por Cable.

Se le menciono este detalle Miguel Ángel Mancera, gerente de TELNOR, y le preguntamos si tenía conocimiento del problema y menciona que es totalmente transparente el manejo de los teléfonos públicos, y que no existen ninguna barrera para no poderse comunicar con líneas de otra compañía. Pero después de varios intentos y comprobando desde distintos lugares, Códice se cerciora que están bloqueadas las llamadas para teléfonos de la otra compañía, prueba que se realizo frente al gerente de Telnor en Tecate, Miguel A. Mancera justo frente a las oficinas de dicha empresa telefónica pero para nuestra sorpresa su respuesta fue “tal vez este dañada la línea a la que estés llamando”.

Por otro lado, el Arquitecto Morghen, que tiene a su cargo la Administración Urbana del municipio, comenta que no existen especificaciones que den pie a esta privatización de los servicios y que al momento de brindar un servicio público a la comunidad debe ser abierto para todos, no solo para los clientes de TELNOR. En los permisos brindados para esta empresa, no se estipula el restringir sus servicios y mucho menos pretender que se brinda una asistencia pública cuando no lo es. Los teléfonos están instalados en suelo que pertenece al municipio y por lo tanto, deberían de ser para todos los ciudadanos, no solo a unos cuantos.

“Los teléfonos públicos deben ser eso, públicos, y no privatizarlos solo a la clientela de una sola empresa” menciona una joven universitaria al querer comunicarse a su casa infructuosamente pues cuentan con servicio de telefonía por Cable.

Y es precisamente por este tipo de practicas monopólicas, que los usuarios de Telnor están cambiando de proveedor de servicio telefónico, pues en este caso, Cablemas además de ofrecer mejores tarifas, ofrece mayores opciones con paquetes que cuentan con teléfono, televisión por cable e Internet mas rápida y con menos problemas técnicos que Telnor.

Hace apenas unos 10 años el cliente promedio pagaba mas de $1,000.00 pesos por telefonía únicamente, aun después de la entrada de la competencia en la localidad los precios de Telnor siguen altos comparado con lo que Cablemas ofrece, pues por tan solo la mitad, aproximadamente, de lo que hace 10 años pagaban por un servicio, ahora obtiene 3 servicios en uno y en un mismo recibo (telefonía, cable e Internet).